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| 病医院様の医療事務未経験者・始められたばかりの方を対象に 『医療事務・医事コン講座』を開催いたしております。 実際に医療機関様で導入されている機種を使用し、少人数制の授業ということで受講者の方に大変ご好評をいただいております。 是非、新人スタッフの養成・人材育成にご利用ください。 |
| 本講座は、原則として弊社の医事コンピュータをご利用いただいている医療機関様向けに開催しております。 一般の方の受講も可能ですが、弊社の医事コンピュータ「SANYO Medicom（三洋メディコム）」での講習となりますことをご了承 いただきますようお願い申し上げます。 ※ 医療事務のみ、医事コンピュータのみの受講も可能です。 ※ 金沢会場では 【調剤事務・調剤コンピュータ講座】 も開催しております。 >>>講座の内容はコチラ |
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| 金沢 | 会場 | |
| 【医療事務・医事コン講座】 9月13日（月）～27日（金） 13：00～17：00 【調剤事務・調剤コンピュータ講座】 >>>講座の内容はコチラ 9月21日（火）～22日（水）、24（金）、27（月）～28（火） 13：00～17：00 |
当社金沢営業所 セミナー教室 〒920-0022 金沢市北安江1-3-24 ピア金沢7F |
| 名古屋（中） | 会場 | |
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次回未定 |
当社名古屋中営業所 セミナー教室 〒460-0003 名古屋市中区錦2-12-14MANHYO第一ﾋﾞﾙ6F |
| 名古屋（南） | 会場 | |
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9月13日（月）～17日（金） 13：00～17：00 |
当社名古屋南営業所 セミナー教室 〒467-0806 名古屋市瑞穂区瑞穂通8-14神谷ビル3Ｆ |
| 岡崎 | 会場 | |
9月13日（月）～17日（金） 13：00～17：00 |
当社岡崎営業所 セミナー教室 〒444-0044 愛知県岡崎市康生通南3-11 岡崎東ビル6F |
| 名古屋（名駅） | 会場 | |
次回未定 |
当社名古屋本部 ウィンビル6F セミナー教室 〒450-0002 名古屋市中村区名駅5-38-5 |
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●お問い合わせ・申込フォームは、個人情報暗号化技術「ＳＳＬ」によって保護されています。 |
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日程／未定 |
| 医療におけるＩＴ化が進む中、アナログ部分である「人」もクローズUPされます。 当セミナーでは、「心ある接遇マナーと医療サービスの意識改善」と題し、接遇の基礎からしっかりと身につけていただけます。また、ベテランの皆様には後輩指導のためのスキルアップにも適したコースです。 是非とも皆様お誘い合わせの上、ご来場いただきます様お待ち申し上げております。 |
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| 【開催趣旨】 ● お客様第一主義をテーマに患者様を気持ちよくお迎えするためのマナーを基本から見つめ直します。 ● 常に患者様を最優先した活動の取り組み方を学び、「考え方・行動方法」から「患者様満足」を理解していきます。 ● ロールプレイング方式を導入し、実際の患者様との応対シ－ンを想定、適切な接遇マナーを習得します。 ● スタッフの行動・言動は患者様にどんな影響を与えるのでしょうか。病医院内での接遇マナーの重要性を具体例に基づき理解します。 |
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・クリニック同士だけでなく、一般のサービス業と比較するという意識を持つことができたこと。 ・患者さんがどう思っているか．．．、この仕事がサービス業だということを改めて認識しました。 ・一つ一つ実践を交えての講義だったので分かりやすくよかった。 ・ロールプレイを通して客観的に自分の仕草や行動を見ることができ、改善点をみつけられた。 ・対応の難しい患者さんの接し方、忙しい時の対応の仕方、他に待っている患者さんがいるときの対応の仕方 ・など、とても参考になりました。 ・笑顔、笑声（えごえ）の作り方やお辞儀の仕方、基本的なマナーのあり方にご指導いただけたこと。 ※上記以外にもたくさんのご意見をいただいております。弊社では皆様の貴重な声を集め、さらにレベルアップしたセミナー、ニーズに応じたサポートを提供できるよう努力してまいります。 |
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