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メディコムソリューション・サポートメニュー
通常サポート業務
突然の疑問に、弊社スタッフが電話やファックスでわかりやすく対応します。
例えば … レセコンの操作方法がわからない ‥‥‥
特殊な保険証を提示され、請求方法がわからない ‥‥‥
基金や連合会から返戻が来たけれど ‥‥‥

レセプト点検
医療事務への正しい理解 請求漏れ・返戻対策
保険請求業務の制度・医業収益向上を、レセプト点検を通してサポートします。

接遇マナー教育
【講座】
医療におけるIT化が進む中、アナログ部分である「人」もクローズアップされます。「心ある接遇マナーと医療サービスの意識改革」をテーマに、基礎から応用まで身につけていただけます。
患者様第一主義
ロールプレイング形式の採用により、実際の対応シーンを想定
スタッフの言動・行動は ‥‥ 接遇の重要性を具体例に基づき理解
接遇マナー講座風景
【出張型】
講師が医療機関様を訪問し、専用カリキュラムにて実施。ご開業前のスタッフ教育プランもご用意しています。

システム開発
患者様の声をもとに、患者様本位のシステム開発を行っています。

医療事務・医事コン講座
医療事務の未経験者・初心者の方を対象に定期開講。医療機関で多く導入されているSANYO Medicom(三洋メディコム)を使用し、少人数制で実施しています。

ハードメンテナンス
トラブル発生時には、弊社メンテナンススタッフによるトラブル対応・定期点検巡回を行っております。
トラブルの早期発見には、定期点検が効果的です。

開局・開院後のスタッフ募集
開業後のスタッフの増員、募集に関してのサポート
専門学校・短期大学からのスタッフ紹介
ホームページによる求人募集サービス

人材派遣・紹介事業
医療事務、コンピュータ操作に特化したスキルある人材を、派遣・紹介します。
例えば … 退職者があり、後任者を急募しなければならない ‥‥‥
医療事務・コンピュータの教育を受けたオープニングスタッフを採用したい ‥‥‥
弊社の派遣・紹介スタッフは、医療機関様において多く利用されているSANYO Medicom(三洋メディコム)の操作ができる人材です。
 (愛知県下で展開中)
 
※人材派遣・紹介事業に関する詳細は、『派遣業務−医療機関向けページ』をご覧ください。


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